Dash button
L’idée du Dash button provient du site Amazon, il sert en principe à pouvoir commander par une simple pression sur cette machine à pouvoir, directement commander un produit favoris. Il existe pour différents types de Dash button (Ariel, Mars, …).
Après une étude sur cette technologie elle pourrait être utiliser à d’autre fin.
Il fera l’objet d’un mise en place d’un boitier wifi, connecté à un serveur. Il aura le principe de GLPI mais sous forme de boitier pour l’entreprise seulement. Ce boitier est est plus rapide car il permet d’envoyer un message d’incident sans encombrement (Ticket, …).
Afin de l’utiliser l’employé devra appuyer sur un des boutons du boitier qui enverra un message d’erreur avec le numéro d’employé au serveur. Les boutons sont répertoriés selon un problème relaté, les employés son répertorié dans la base de données avec leur numéro ID.
Le technicien réseau pourra consulter les différents messages puis se rendre directement aux bureaux des personnes concernés.
Ceci permettant une opération plus rapide des techniciens car, le problème majeure est ciblé par l’employé.
Porte Folio AFIF 